Les présentes conditions générales de vente et conditions d'utilisation s'appliquent entre :
- La société JONATHAN WULWIK, Société Auto Entrepreneur, située au 64 rue Ampère 75017 Paris
- Et peut toute personne physique agissant dans le strict cadre de ses besoins personnels, qui consulte le site et/ou effectue un achat.
JOZE PARIS, activité principale de vente de bijoux sur le site www.jozeparis.com et via son Atelier Bijouterie situé au 31 rue Notre Dame de Nazareth, 75003 Paris.
Ces conditions de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf convention contraire, expresse et écrite. À tout moment, JOZE PARIS pourra être amené à modifier certaines dispositions des présentes conditions générales.
Par conséquent, il est nécessaire de prendre connaissance de la version en vigueur, au jour de votre commande, sur le site Jozeparis.com.
Le client ne peut confirmer sa commande qu'après avoir pris connaissance de ces conditions et les avoir acceptées en cliquant sur l'icône dédiée à cet effet. En validant les présentes conditions générales de vente lors de la commande, le client déclare avoir la capacité juridique pour conclure un contrat au sens des articles 1123 et le Code civil.

Article 1. Disposition générale
Si vous souhaitez nous contacter, nos coordonnées sont les suivantes :
Téléphone +337 85 53 56 57 (du lundi au vendredi de 10h à 18h heure française).
Adresse : JOZE PARIS 64 rue Ampère 75017 Paris

Article 2. Présentation du produit
Tous les textes et images présentés sur le site de la société JONATHAN WULWIK sont réservés au titre du droit d'auteur et de la propriété intellectuelle ; la reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Article 3. Validité du Vendeur
Le Client reconnaît et accepte d'ores et déjà que JOZE PARIS honore sa commande dans la limite de ses stocks disponibles et de ceux de ses partenaires et fournisseurs. JOZE s'efforcera de traiter toutes les commandes. En cas de commande d'un produit devenu indisponible, le client en sera informé au plus tôt par email ou par courrier.
Article 4. Prix des Produits
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes (TVA) hors frais de port. Les frais de livraison sont indiqués lors de la passation de votre commande et s'ajoutent au prix des produits commandés (hors mode de transport standard).
Joze se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Pour les commandes vers un autre pays hors France métropolitaine, il reste à la charge et sous la responsabilité du client lors de l'importation du ou des produit(s) (droit de douane, autres taxes locales, droit d'importation et taxe d'importation...).
Les produits restent la propriété de Joze jusqu'au complet paiement. Toutes les commandes sont payables en Euros.
Les offres ou échanges sur Jozeparis ne sont pas cumulables ; pour toutes opérations avec remises sur produits, Joze se réserve le droit d'appliquer le pourcentage de remise, de bon d'achat ou de gratuité sur le produit placé dans le panier le moins cher.

Article 5. Commande
Le client valide sa commande lorsqu'il clique sur le bouton "Valider sa commande" en bas de la page "Récapitulatif de sa commande" après avoir accepté les présentes conditions générales. Avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande ; il peut corriger ses erreurs.
JOZE PARIS se réserve le droit de refuser une livraison ou d'honorer une commande dans les cas où le client n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente, ou dans les cas où un litige de paiement subsisterait.

Article 6. Paiement
L'ordre de paiement s'effectue par chèque, virement bancaire ou carte bancaire.
Au moment de la commande, l'acheteur réglera l'intégralité du montant de la facture
Article 7. Livraison
En cas de réclamations sur d'éventuels défauts du produit ou marque de détérioration (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés, etc.), le client doit indiquer ses observations sur le bon de livraison et confirmer par mail avec accusé de réception sous 2 jours à : Joze service client 64 rue Ampère 75017 Paris Hormis le cas des vices cachés, aucune réclamation ou réserve ne sera acceptée après réception des marchandises par le client s'il n'a pas suivi la procédure détaillée ci-dessus.
Plus d'informations que l'onglet LIVRAISON en bas de la page d'ACCUEIL.

Article 8. Retour
Placez la totalité de ce que vous avez reçu dans une enveloppe à bulles ou un colis sécurisé, y compris la facture et sa couverture.
Expédition du colis de retour : vous conviendrez avec notre conseiller client du mode retour. Il peut être réalisé par La Poste Colissimo avec une assurance associée. Pour ces modes de retour, l'assurance est incluse dans les frais de port pour le montant indiqué sur votre facture. Frais de retour : Les frais de retour sont à votre charge. Compte tenu de la nature des produits, la procédure doit être respectée par le client. Aucun retour ne sera accepté si la procédure de notification de retour Joze n'a pas été suivie. Les retours ne seront acceptés qu'à condition de Joze et donneront lieu à un échange ou remboursement si : Le processus de retour a été respecté - Les produits nous sont retournés dans leur emballage d'origine, complets (portefeuille, bijoux...) - La facture d'achat originale - Le bijou n'a pas été apporté (ne présente ni rayures, accrocs ou autres, ni salissures, dommages, n'a subi aucune intervention de quelque manière que ce soit) cette acceptation sera accordée si, toutefois, tous les retours de produit les conditions d'acceptation décrites ci-dessus sont remplies. Nos conseillers clientèle vous appelleront pour un échange à votre convenance ou un remboursement. Cela aura lieu dans les 30 jours suivant la date à laquelle votre droit de rétractation a été exercé. Le remboursement se fera par chèque ou par recrédit de la carte bancaire. Les détails sont à la discrétion de Joze.
Article 9. Paiement sécurisé
En cas de paiement par carte bancaire, la commande du client ne sera confirmée qu'après débit du compte effectué sur autorisation des centres de paiement compétents. À défaut d'autorisation, la commande du client ne sera pas prise en compte. Le paiement en ligne par carte bancaire s'effectue via le système de sécurité « 3D Secure » qui permet le cryptage des informations de la carte bancaire du client lors de leur transmission sur le réseau. En cas d'impayé pour quelque cause que ce soit, une somme forfaitaire de 15 Euros à l'amiable sera exigée par Joze en plus du montant de la facture, plus les frais prélevés par prélèvement bancaire à la banque Joze. Dans le cas où le recouvrement amiable serait resté infructueux dans un délai de 10 jours à compter de la date d'envoi de la première demande de recouvrement de courrier, que ce soit par courrier recommandé ou par lettre recommandée, le recouvrement se fera par voie contentieuse. Les frais de contentieux qui seraient à imputer à l'agence de recouvrement directement au client sont indépendants de l'indemnité forfaitaire amiable.

Article 10. La garantie
Le client bénéficie d'une garantie de 1 an contre toutes les conséquences des vices ou vices cachés qui pourraient se trouver sur les articles vendus, sous réserve qu'ils soient signalés à Joze au fur et à mesure de leur apparition. Nous garantissons que le ou les zircon(s) serti(s) sur le produit livré est ou sont en ligne(s). Nous nous engageons à vous rembourser, vous échanger, à notre choix, les produits apparemment défectueux que vous nous retournerez pendant ce délai. Cette garantie sera toutefois accordée si tous les retours de produit, les conditions d'acceptation décrites ci-dessous sont remplies : Nos experts confirment que le cadre et la pierre, ou tout autre composant du produit, sont conformes au produit qui vous ont été envoyés, sans dommage, modification ou intervention de quelque nature que ce soit. La faute sur laquelle vous vous fiez n'est pas la conséquence : utilisation anormale ou non conforme ; à l'usure ou au vieillissement normal ; d'un événement accidentel ou, plus généralement, d'une cause extérieure (telle que l'intervention de tiers non autorisés sur le produit). De plus, les frais d'expédition et de retour des produits restent entièrement à votre charge. Indépendamment de la garantie, JOZE PARIS reste responsable des défauts de conformité du produit au contrat et des vices cachés conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil.
Article 11. Responsabilité
Il appartient au client de vérifier l'exhaustivité, des informations renseignées lors de la commande, notamment l'adresse de livraison. Le client est responsable des informations qu'il a fournies lors de son inscription et de sa commande. Joze ne peut être tenu responsable d'éventuelles erreurs de saisie qui pourraient entraîner des erreurs de livraison. Joze ne saurait être tenu pour responsable des éventuelles erreurs commises par le client et/ou du non-respect par le client des modalités de livraison et des rendez-vous qu'il a lui-même fixés avec le transporteur. Le cas échéant, les frais nécessaires au retour et au stockage des produits seront à la charge du client. Sans limiter les paragraphes qui précèdent, la responsabilité de Joze en vertu des présentes Conditions ne pourra excéder un montant égal aux sommes payées ou à payer dans la transaction à l'origine de la dite responsabilité, quelle que soit la cause ou la forme d'action concernée. Sont considérés comme cas fortuit ou force majeure exonératoire de responsabilité tous faits ou circonstances irrésistibles, imprévisibles et indépendants de la volonté des parties, notamment en cas de grève totale ou partielle des transporteurs et de catastrophes naturelles telles qu'incendies ou inondations. Le choix et l'achat des marchandises par le client sous sa seule responsabilité. Dès lors, l'impossibilité totale ou partielle d'utiliser lesdits produits pour cause d'incompatibilité du produit ne pourra donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de Joze, sauf dans le cas d'un vice caché avéré, de non-conformité, de défectuosité ou d'exercice le droit de rétractation prévu par le code de la consommation. Les photos des produits sont présentées à titre indicatif seulement. De ce fait, la responsabilité de Joze ne saurait être engagée en cas de différences entre les photos et les produits livrés. Nous vous invitons à lire le descriptif de chaque produit pour en connaître les caractéristiques précises.

Article 12. Le droit de la propriété intellectuelle
Le Site et tous les éléments (y compris les produits), documents et autres données qui y sont contenus (le « Contenu »), qu'ils soient visuels ou sonores, sont protégés par les règles françaises et internationales déposées ou non. Les droits d'auteur, les droits de conception et de modèles, les brevets, les secrets commerciaux ou les droits commerciaux ou autres droits similaires appartiennent ou ont été concédés sous licence à Joze. Votre droit d'utiliser le Site et tout contenu ou autre matériel qu'il contient est soumis à votre respect du contrat et de toute loi ou réglementation applicable. Toute utilisation du Site ou de tout Contenu à d'autres fins que celles autorisées par le contrat est susceptible de constituer une violation de nos droits ou de ceux détenus par nos concédants : vous pouvez accéder à l'ensemble du contenu et à tout autre élément du site et l'avis que faire une utilisation non commerciale et privée. Le Site et son contenu ne peuvent être copiés, reproduits, modifiés, republiés, téléchargés, postés, adaptés, transmis, distribués ou utilisés de quelque manière que ce soit.
Article 13. Règlement des différends
Les présentes Conditions Générales seront exécutées et interprétées conformément au droit français. Les parties rechercheront, avant tout litige, tout accord amiable. Toute contestation de quelque nature que ce soit ou contestation relative à la formation ou à l'exécution de la commande, même en cas d'appel en garantie ou de pluralité de défendeurs, sera, à défaut d'accord, de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend notre siège social.

Article 14. Divisibilité
Le fait qu'une clause quelconque des conditions générales devienne invalide, inopposable, nulle, illégale ou inopposable en raison d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, remettra en cause la validité, la légalité et l'opposabilité des autres dispositions des présentes conditions générales et ne dispense pas le client de l'exécution de ses obligations contractuelles.